قوانین و مقررات

قوانین مروبط به نحوه پرداخت و ارسال کالا
نحوه پردخت صرفاً به صورت پرداخت آنلاین می‌باشد و کل مبلغ از طریق درگاه اینترنتی سایت پرداخت شود.
هزینه ارسال اعلام شده (پانزده هزار تومان) برای ارسال محصولات خریداری شده داخل شهر تهران و از طریق پیک بوده و برای ارسال به خارج از شهر تهران هزینه ارسال محصولات خریداری شده تا باربری (ترمینال) می‌باشد. شایان ذکر است هزینه ارسال تا شهر مقصد (به جز تهران) به صورت پس کرایه خواهد بود و در محل از خریدار دریافت خواهد شد.
سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه (از ساعت 9 تا ساعت 17) و پنجشنبه (از ساعت 9 تا ساعت 12) ثبت گردیده و با هماهنگی فروشگاه حداقل 1 روز کاری لغایت 3 روز کاری، در صورت تسویه حساب کامل، تحویل خریدار خواهد شد.

قوانین میربوط به عودت و تعویض کالا
کالاهای زیر قابل تعویض و عودت می‌باشد اگر:
کالا دارای نقص فنی باشد
مشخصات فنی آنها با موارد ذکر شده در سایت مغایرت داشته باشد.
مشخصات ظاهری آنها با اطلاعات درج شده در سایت تطابق نداشته باشد.

شرایط عودت و تعویض کالا
در صورتی که طی مهلت ۷ روزه تست کالای موردنظر، ایراد فنی خاصی مشاهده شد، بایستی فوراً از طریق شماره های موجود برای تماس، مراتب اطلاع داده شود. در غیر اینصورت و با پایان مهلت ذکر شده، رسیدگی به اعتراض ممکن نخواهد بود.
مهلت ۷ روزه تست اشکال‏‏‌های فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‏‏‌شود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه اندازی، تنظیمات، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا (قید شده در دفترچه راهنمای کالا) را شامل می‌شود.
هرگونه آسیب زدن یا پارگی موجود در بسته بندی داخلی کالا (نه بسته بندی خارجی پستی) این گارانتی را ابطال می‌کند. لذا در هفت روز مهلت موردنظر، در نگهداری از بسته بندی داخلی کالا کوشا باشید.

اگر کالای موردنظر با آنچه در سایت ذکر شده، مغایرت داشته باشد، بایستی مراتب را حداکثر تا ۶ ساعت پس از تحویل کالا به کارشناسان فروشگاه اطلاع دهید. در غیر این صورت به درخواست شما رسیدگی نخواهد شد
چنانچه مغایرت کالای دریافت شده با مشخصات ذکر شده در سایت یا با سفارش ثبت شده توسط مشتری، بدون باز کردن بسته بندی قابل مشاهده باشد، مشتری بایستی از باز کردن بسته بندی خودداری کرده و ظرف مهلت ذکر شده (۶ ساعت) مراتب را به فروشه اطلاع دهد.

قوانین مربوط به انصراف از سفارش
در صورت انصراف از سفارش ثبت شده، بایستی فورا با شماره تلفن های ذکر شده در سایت فروشه تماس حاصل نمایید و مراتب را اطلاع دهید.
چنانچه پس از دریافت کالا از خرید خود منصرف شده اید، بایستی از باز کردن بسته بندی خودداری نموده و مراتب را ظرف حداکثر ۷ روز کاری پس از تحویل کالا به کارشناسان فروشگاه اطلاع دهید تا شرایط برای عودت وجه پرداختی فراهم شود. بدیهیست با پایان این مهلت امکان انصراف از خرید وجود نخواهد داشت.
در این حالت، برگرداندن کالا پس از تایید کارشناس خدمات پس از فروش، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد، از آن استفاده نشده باشد، و به همراه همه ملزومات و اقلام همراه آن، ارسال شود.
در صورت تأیید عودت کالا، تمام هزینه‌های ارسال بر عهده مشتری می‌باشد.

افزودن دیدگاه جدید

Filtered HTML

  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • تگ‌های HTML مجاز: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

Plain text

  • تگ‌های HTML مجاز نیستند.
  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.

لیست مقایسه